Microsoft Teams Rooms（MTR）対応のYealink製品を導入する企業が増えています。

一方で、「設置後にTeamsへサインインできない」「会議中に映像や音声が途切れる」「アップデート後に正常に動作しない」といったトラブルが発生するケースもあります。

こうした問題の多くは、機器の故障ではなくネットワーク設計や運用設定に起因しています。

この記事では、情シス担当者向けに、Yealink導入前に確認しておきたいネットワーク設定のポイントを5つにまとめました。

1. Teams Roomsに必要な通信要件を確認する

YealinkのMicrosoft Teams Rooms対応製品は、Microsoft 365やTeamsクラウドサービスと継続的に通信を行います。

そのため、ファイアウォールやUTMで必要な通信が許可されていない場合、次のようなトラブルが発生する可能性があります。

Teamsへサインインできない
会議に参加できない
音声・映像が途切れる
画面共有が不安定になる
Teams Admin Centerで正常に管理できない

確認しておきたい通信要件

Microsoft Teams Roomsでは、Microsoftが公開している通信要件に沿ったポートの許可が必要です。

代表的な通信として、

TCP 443
TCP 80
UDP 3478～3481（メディア通信）

などが利用されます。

特に音声・映像通信ではUDPが優先的に使用されるため、UDP通信が制限されている環境では品質が低下する場合があります。

最新の通信要件については、Microsoft公式ドキュメントもあわせて確認することをおすすめします。

プロキシ環境の注意点

認証付きプロキシ環境では、Teams Rooms端末が正常に認証できない場合があります。

そのため、

Teams Rooms専用ネットワークの構成を検討する
Microsoft 365関連通信のプロキシ設定を確認する
Microsoftが推奨する通信要件に沿ってSSL/TLSインスペクションの設定を見直す

など、事前の確認が重要です。

2. VLAN設計を事前に決める

Yealink製品を導入する際に見落とされがちなのがVLAN設計です。

会議室機器を一般PCと同じネットワークへ接続すると、運用や障害対応が複雑になることがあります。

推奨される構成例

業務PC用VLAN
会議室機器用VLAN
来客Wi-Fi用VLAN

用途ごとにネットワークを分離することで、運用しやすい環境を構築できます。

VLANを分けるメリット

ブロードキャストの影響を抑えやすい

会議室機器が増えた場合でも、不要なネットワークトラフィックの影響を受けにくくなります。

セキュリティ向上

共用機器を業務PCと分離することで、不正接続やアクセス範囲の制御がしやすくなります。

障害の切り分けがしやすい

トラブル発生時も、会議室ネットワークだけを対象に調査しやすくなります。

3. 有線LANを基本に考える

Microsoft Teams Roomsでは、安定した通信品質を確保するため、有線LAN環境での運用が推奨されます。

Wi-Fiでも利用できる環境はありますが、リアルタイム通信では有線LANの方が安定した品質を維持しやすくなります。

Wi-Fi環境で起こりやすい例

電波干渉
利用者増加による帯域不足
アクセスポイント切り替え時の通信瞬断
無線LAN設定による影響

これらは通常のWeb閲覧では気にならなくても、Web会議では映像や音声の乱れとして現れることがあります。

そのため、常設するTeams Rooms環境では、有線LANを基本とした設計がおすすめです。

4. PoE給電の容量を確認する

Yealink製品にはPoE給電に対応したモデルがあります。

ただし、PoE対応だから問題ないとは限りません。

確認しておきたいポイント

PoE規格

製品によって必要なPoE規格（IEEE 802.3af／802.3atなど）が異なります。

導入予定機種の仕様を事前に確認しましょう。

スイッチ全体の給電容量

例えば、

カメラ
タッチパネル
ネットワーク機器

など複数のPoE機器を利用すると、スイッチ全体の給電容量を超えてしまう場合があります。

ポート単位だけでなく、スイッチ全体の供給可能電力も確認することが重要です。

UPSとの連携

PoEスイッチをUPSへ接続しておくことで、停電時にも会議への影響を抑えやすくなります。

5. Windows Updateの運用を考える

WindowsベースのMicrosoft Teams Roomsでは、Windows Updateの影響を受けます。

更新内容によっては、周辺機器やアプリケーションとの互換性に影響が出る場合もあります。

推奨される運用

検証環境で更新を確認する
問題がないことを確認して本番展開する
会議時間帯を避けて更新する
IntuneやWindows Update for Businessなどを活用して更新タイミングを管理する

計画的な更新運用により、トラブル発生のリスクを軽減できます。

導入前に確認したいポイント一覧

項目	確認ポイント
Teams通信	Microsoftが公開する通信要件（TCP 443、UDP 3478～3481など）を確認
VLAN	会議室機器専用セグメントを検討
ネットワーク	有線LANを基本とした設計
PoE	機種ごとのPoE規格とスイッチ全体の給電容量を確認
Windows Update	更新タイミングと検証環境を準備